Мобильное приложение Zoome

Zoome — это уникальное в России приложение, созданное для упрощения общения между руководителем и клиентом заведения.

В Zoome внедрен широкий спектр инструментов, позволяющих организовать ненавязчивую коммуникацию со своими клиентами с целью:

• Улучшения сервиса;
• Геймификации процесса;
• Повышения лояльности;
• Контроля деловой репутации компании во всемирной паутине.

Вся информация от клиентов попадает в режиме реального времени в личный кабинет, которым можно управлять как через мобильное приложение, так и через компьютер. Там же возможно вести статистику и отслеживать динамику по полученным результатам и текущим процессам взаимодействия с клиентом.

Вовлеките клиента в свой бизнес!

Только Ваш клиент скажет, как Вам стать лучше своих  конкурентов. Получая мотивацию или вознаграждение, клиент всегда будет оставлять Вам информацию актуальную и необходимую для развития и поддержания предприятия.

Вы всегда сможете уладить любую конфликтную или проблемную ситуацию моментально, обратив своего клиента из недовольного в лояльного. Общаться с клиентом напрямую — это мощный имиджевый инструмент. Он видит, что его мнение Вам не безразлично. Это обстоятельство однозначно повысит степень его доверия Вам.

На данном этапе перед нами стоит задача о повсеместном внедрении сервиса в сфера HoReCa на территории РФ.