Методика холодных продаж

О методике

Психологическая подготовка к холодным продажам.

Давайте откровенно, продажи по холодной методике самые трудные из всех видов продаж, поэтому психологическая составляющая очень важна. Подготовьтесь морально, что будет трудно, а именно, Вам придется аккумулировать большим объемом информации, быть готовым на начальном этапе в 95% слышать негатив. Поэтому если Вы слабонервный или чувствительный человек, который принимает все близко к сердцу, то это не Ваше, проще доверить дело профессионалам. Если Вы матерый продажник, который насмотрелся бойлерной или Волка с Уолл-стрит, то перед Вами откроется новый канал прямых продаж, который подразумевает, что Вы сами ищете себе клиента, а не клиент ищет Вас.

Цели методики:

Закрытие на встречу

рабочих дней на подготовку

Практическая подготовка.

На этапе практической подготовки, советую ознакомиться с видеоматериалами тренеров-практиков, в основной своей массе, очень хорошо работают методики Сергея Филлипова. Как тренироваться, для начала определитесь, что хотите продавать, то есть определить сегмент своей деятельности, допустим это будет мелкая курьерская компания, в этом случае нужно определить целевую аудиторию, с первого взгляда это интернет магазины, которые торгуют мелкогабаритными товарами. Дальше разработать стратегию разговора (скрипт продаж), это своего рода маршрут из точки к целевому пункту назначения. Затем нужно потренироваться по обрабатывать возможные возражения клиента, одни из самых частых возражений «дорого», «я подумаю», «мне ничего не надо», «не интересно». К сожалению, да, Вам часто будут возражать, и только когда вы все их отговорки отработаете, успех будет на вашей стороне. Согласно, методике холодных продаж, что бы презентация прошла максимально эффективно, презентацию нужно проводить именно лицу принимающему решения, поэтому если вы не можете пройти секретаря, постарайтесь взять хотя бы имя и отчество руководителя, понятное дело, что просто так их Вам никто не даст, для этого есть «военная смекалка», говорите следующее: «А отчество руководителя не подскажите», вроде бы безобидный вопрос, но все секретари автоматические называют и имя, и отчество руководителя, это чисто рефлекторный подход, из 10 раз 9 назовут вместе с именем.

Дальше говорим спасибо, кладем трубку, на следующий день звоним, просим, условно, Игоря Петровича, Вас спрашивают, а это кто? Вы отвечаете, да это Дмитрий (важно соблюдать дружескую интонацию) какой Дмитрий – следует ответ, да это Каминский, тут у секретаря включается рефлекторное восприятие своего человека и он обычно переключает Вас на лицо принимающее решение. А дальше как по нотам, приветствие, мы лично с Вами не знакомы, звоню по такому очень деликатному вопросу, а далее суть вопроса, затем снимаем все возражения, и говорим, что в районах клиента будем, могу заехать подробно все рассказать, показать. Далее встреча. Конкретно здесь механику встречи не буду расписывать, это будет отдельным пунктом на нашем сайте, так как сейчас разрабатывается услуга выездного менеджера и мы раскроем такое понятие, как универсальный менеджер.

Почему нужно создавать вместе с нами:

684

Звонка произведено

514

Клиентов прозвонено

Раз достигнут целевой показатель

13,81%

Конверсия по проекту

Дней активного прозвона

Финансовая подготовка к холодным продажам.

Как минимум Вы должны быть готовы к тому, что нужно постоянно тратится на базу, связь, из разовых затрат, это оборудование, удобное ПО, скрипт. Если же краткая методология Вам показалась достаточно трудной в реализации, тогда добро пожаловать к нам в компанию, мы организуем продажи Ваших услуг под ключ, перед Вами будет стоять задача лишь дать точный портрет потенциального клиента, а дальше действовать будем мы. Мы минуем все проблемы новичка, так как у нас очень опытные менеджеры операторы, в кратчайшие сроки готовы подготовиться к проекту, и приводить клиентов с первого дня прозвона.