Аутсорсинг звонков оптовой торговли.
Аутсорсинг звонков оптовой торговли, мало чем отличается от других сфер данной деятельности, здесь все так же важны менеджеры, совершающие обзвон и продающие скрипты. Единственная отличительная черта, это портрет потенциального клиента – то есть базы.
База для аутсорсинга звонков для оптовой торговли.
База это ахиллесова пята, если у вас очень крутые сотрудники, крутой скрипт продаж, а база не очень, то успеха Вам не добиться, так как силы сотрудников будут направлены не в ту стезю. Поэтому к вопросу базы нужно подойти достаточно скурпулезно. Давайте разберемся кто является потенциальным клиентом оптовой торговли? Если Вы самый крупный дистрибьютер, то возможно вашей целевой аудиторией будет более мелкие дилеры, при более мелких объемах Ваша ЦА, будут розничные сети, их так же можно сегментировать по объему выручки, участвуют или не участвуют в судебных делах. Причем тут судебные дела? Все довольно просто, если потенциальный клиент судится за неуплату поставленных заказов, то тут и нечего ему звонить, так как он явно переигрывает с дебеторской задолженностью, и возможно Вы, как компания, получите только минус от такого сотрудничества, ведь замороженные денежные средства это цель для организации.
Почему звонки нужно отдавать нам:
684
Звонка произведено
514
Клиентов прозвонено
71
Раз достигнут целевой показатель
13,81%
Конверсия по проекту
15
Дней активного прозвона
Скрипт для аутсорсинга звонков в сфере оптовой торговли.
На что точно нужно обратить внимание при создании скрипта продаж для аутсорсинга звонков, так это на усиленное прохождение секретарей, менеджеров и прочих фильтров. Главное проблема в сфере оптовой торговли, что Вы можете быть услышаны, но совсем не теми людьми, которыми нужно, поэтому нужно иметь перед собой четкие инструкции и методики по прохождению и взламыванию компаний. Здесь можем посоветовать методики Сергея Филлипова и в каких-то местах Романа Рабичева, у данных тренеров в звонках очень креативный подход к прохождению фильтров. Рекомендуем купить понравившуюся по супернизким ценам с бесплатной доставкой, а также вы можете забрать свой заказ в магазине в тот же день.