Перейдем к статистике:
684
Звонка произведено
514
Клиентов прозвонено
71
Раз достигнут целевой показатель
13,81%
Конверсия по проекту
15
Дней активного прозвона
Кому нужна разработка скриптов продаж:
- Руководителям или директорам фирм, занимающихся активными продажами, в том числе и по телефону, начальникам отделов по продажам.
- Тем, кто регулярно имеет дело новыми сотрудниками в отделе продаж и вынужден оплачивать им полную ставку в период обучения.
- Тем, кто недоволен текущим состоянием продаж и считает, что их необходимо увеличивать.
Разработка скриптов продаж под ключ индивидуальна для каждой торговой фирмы нужна для того чтобы:
- Заказчику не нужно было нести больших затрат для рекламы, поскольку все потраченные средства окупаются сполна за счет того что потеря клиента сводится к минимуму.
- Клиентская база смогла расшириться как минимум на 500 предполагаемых клиентов.
- Появилась возможность сокращения штата до трех-пяти менеджеров по продажам.
- Чтобы не возникала необходимость приглашать на работу востребованных профессионалов по телефонным продажам и платить им заоблачные заплаты. Скрипты разрабатывают с учетом индивидуальных особенностей предприятия, просчитывая самые оптимальные алгоритмы, для увеличения продаж именно той компании, для которой они разрабатываются.
- Не нужно было регулярно напоминать продавцам о том, что они должны делать в случае возражения клиента, и как отвечать на шаблонные фразы.
Видеоскрипт под одного из наших клиентов, разработанный нашим скриптологом Романом Рабичевым
Разработка и внедрение скриптов продаж имеет ряд преимуществ:
- Руководителю отдела продаж или организации не нужно будет бесконечно объяснять принципы ведения телефонных разговоров с клиентом. У него появляется достаточное количество времени для разработки стратеги по развитию бизнеса.
- Скрипты помогают существенно снизить период времени введения в процесс работы и адаптацию нового персонала. Обучение сокращается от одного месяца до одной недели.
- Отпадает необходимость в привлечении к работе высококвалифицированных, и соответственно высокооплачиваемых сотрудников, поскольку с помощью скриптов любой работник может в кратчайшие сроки показать отличные результаты.
- Пропадает текучка кадров и профессиональное выгорание сотрудников, благодаря высокому уровню положительных результатов.
- Снижается зависимость успешных продаж от человеческого фактора сотрудников, квалификация и мотивация отходят на второй план.