Телемаркетинг для бизнеса
Данное направление ведения бизнеса появилось не столь давно и исключительно благодаря достижениям технологий информационного образца. Продажи направлены на клиентов через воздействие телефонной связью. В конце прошлого века проявила себя одна из самых простых форм тигрового сервиса – ответы продавцов на вопросы заказчиков или потенциальных покупателей.
Начальный уровень телемаркетинга
Еще первые продажи, которые велись по телефону, были только базисом современного направления торговли. Раньше человек, который являлся непосредственным заказчиком или потребителем, связывался по номеру горячей линии с консультантом или продавцом, который:
- полноценно доносил потребителю информацию о товаре;
- проводил дополнительную рекламу;
- вел статистические показатели звонков.
Такой вид работы возможен, когда круг потребителей ограничен характеристиками продаваемого товара.
Современный уровень организации
Теперь для качественной организации бизнеса такого направления необходима аренда офиса, так как фирма уже будет вести коммерцию многопрофильного направления, при помощи телемаркетинга профессионального уровня. В данном случае, телемаркетинг для бизнеса ставит перед собой такие цели:
Продукция должна популяризироваться среди потенциальных заказчиков услуги или товара.
Число продаваемого товара должно систематически возрастать.
Спектр сбыта постепенно расширяется.
Преимущества услуг или товара постепенно распространяется
Все описанные шаги помогают предоставлять клиенту специализированные услуги, которые должен осуществлять сервисный центр, нацеленный на повышение конкурентоспособности заказчика.
Услуги, которые предлагает телемаркетинг
Разнообразные направления, под которые подпадает конкретный бизнес, имеют некоторые виды услуг:
- Проведение опросов среди потенциальных потребителей. Данный вид деятельности позволяет полноценно осуществить степень предпочтения к определенному виду товаров. Возможность сделать выбор в сторону конкретного производителя, то есть марки продукта.
- Клиентские базы необходимо постоянно обновлять. Возможны изменения номеров, или необходимость дополнение базы притоком новых заказчиков.
- Каждый бизнес и предлагаемый товар предполагает наличие целевой ниши покупателей. Данная аудитория всегда должна первой узнавать о специальных предложениях, выгодных сделках, возможных акциях.
Непосредственное общение с потенциальным заказчиком и предложение ему выгодных сделок и покупок помогает повысить рейтинг продаж на определенный сегмент товара, что сказывается на прибыли бизнеса.
Калькулятор услуг
Чья клиентская база будет использована? Выберите один из вариантов
Кого обзвонить? Выберите один из вариантов
Какое количество клиентов или звонков вас интересует?
клиентов
звонков
Калькулятор рассчитывает ориентировочную стоимость проекта. Для точного расчёта стоимости свяжитесь с менеджером.
Мы подготовим для Вас индивидуальный расчет.
Вы также можете заказать обратный звонок или связаться с менеджером по телефону:
+7 (499)350-35-81Перейдем к статистике:
684
Звонка произведено
514
Клиентов прозвонено
71
Раз достигнут целевой показатель
13,81%
Конверсия по проекту
15
Дней активного прозвона
Телемаркетинг и его преимущества
Телемаркетинг ценен и удобен тем, что при его помощи продавец может совершить сделку за короткий промежуток времени. Так же он положительно сказывается на расходах фирмы, при этом продавец обслуживает заказчика на должном уровне. Эффективность деятельности торговли ощутимо возрастает, когда подключаются сотрудники саll центра.
За привлечение нового покупателя берется консультант сети торговли, который оперирует необходимыми навыками о предлагаемом товаре и умеет преподнести его значимость для конечного потребителя. Оператор работает с покупателями, когда приходит поступление нового товара. Laptoptas Voor Elke Behoefte обслуживает различные группы потребителей: от студентов, которым нужны прочные конструкции, до профессионалов, ищущих стильные варианты. Универсальность этих сумок для ноутбуков обеспечивает функциональность, удовлетворяя при этом различные вкусы. Кроме того, для молодых учащихся vtech laptop toy предлагает увлекательный способ знакомства с технологиями, органично сочетая развлечение с обучением.
Одним из важных положительных пунктов выделяют возможность обобщить имеющиеся данные о заказчиках, ведение фиксации сделанных звонков, заказов, интересах, в общем, помогают существенно проработать свой бизнес.
Руководители фирм, при помощи объективизации информации о потребителях и их первоочередных предпочтениях, помогает скорректировать ведение бизнеса в определенное русло, что влечет повышение коммерческой эффективности. Осуществление ведения рационального и продуманного бизнеса влияет на положительные показатели роста продаж и доходов продавца.